¿Qué métodos de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Aceptamos pagos en tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express), de débito, Paypal y Klarna.
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¿Como funciona el pago a plazos?
En Newcop ofrecemos varias opciones de pago a plazos para que puedas elegir la que mejor se adapte a ti:. Klarna: Con Klarna, puedes realizar tu compra y pagarla en un plazo de 30 días, o bien dividir el importe en 3 pagos sin intereses (0% TAE). Sca
El precio del producto que aparece en la web ¿es el precio final?
Sí, el precio que ves en nuestra tienda online es el precio final del producto. Este no varía según la cantidad de unidades que adquieras y es el mismo que encontrarás en nuestras tiendas físicas, incluso durante las temporadas de rebajas. Sin embarg
Me gustaría que mi pedido llegase lo antes posible, ¿puedo contratar un servicio urgente?
El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto. Si la talla seleccionada está etiquetada con "ENVÍO 48H", tu pedido llegará en un plazo de 24 a 48 horas desde que salga de nuestros almacenes. Si el producto no está en stock, el tiempo
Si realizo un pedido a través de la web, ¿puedo recogerlo en vuestra tienda física?
Sí, al realizar tu compra en nuestra web, puedes elegir entre recogida en tienda o envío domicilio. Durante el proceso de pago, simplemente selecciona la opción de "recogida en tienda". Cuando tu pedido esté listo, te enviaremos un correo electrónico
Si añado un producto a mi carrito, ¿esa unidad queda reservada para mí?
No, los artículos añadidos al carrito no se reservan automáticamente. Sin embargo, aunque el producto no esté en stock en el momento de la compra, aún puedes realizar el pedido. En este caso, el tiempo de entrega será de aproximadamente 7 a 14 días.
¿Es posible cancelar o modificar un pedido?
Sí, siempre y cuando tu pedido aún no haya entrado en la fase de preparación, podemos cancelarlo. Para solicitar la cancelación, simplemente ponte en contacto con nosotros proporcionando el número de tu pedido, y nuestro equipo se encargará de proces
He realizado un pedido, ¿cómo puedo saber el estado de mi envío?
Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con toda la información sobre el envío: los artículos incluidos, la empresa de mensajería encargada, tu número de seguimiento, y un enlace directo para rastrear el paquete en
¿Es seguro comprar en Newcop?
Sí, comprar en Newcop es totalmente seguro. Contamos con sistemas de pago en línea que utilizan las últimas tecnologías de encriptación para proteger tus datos y garantizar transacciones seguras. Además, todos nuestros productos son 100% auténticos y
¿Qué debo hacer si la dirección de envío es incorrecta?
Si te das cuenta de que la dirección de envío es incorrecta o incompleta después de realizar tu pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para corregirla. Al escribirnos, recuerda incluir la dirección correcta completa para que podamos