Solo he recibido un paquete con parte de los artículos, ¿recibiré un segundo envío?Actualizado 8 months ago

En Newcop, nuestro stock está distribuido entre varios almacenes en Barcelona y Madrid. Por ello, es posible que si tu pedido incluye varios artículos, estos se envíen en paquetes separados.

Si has recibido un primer paquete pero tu pedido no está completo, es probable que un segundo paquete esté en camino. Te recomendamos revisar el correo de confirmación, ya que puede incluir más de un número de seguimiento si los artículos se han enviado por separado.

Si prefieres verificar el estado de tu envío o tienes alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, facilitando el número de pedido y los productos faltantes.