¿Qué hago si he recibido una talla o modelo erróneo?Actualizado 8 months ago

Si el producto que has recibido no coincide con los artículos detallados en el correo de confirmación de tu pedido, por favor, contacta con nosotros lo antes posible. Facilítanos el número de pedido y describe los errores relacionados con los productos recibidos para que podamos resolverlo rápidamente.

Si el error se ha producido en nuestro proceso de preparación, nos encargaremos de los costes y la gestión de la recogida. Te ofreceremos una solución, ya sea sustituyendo el producto por el correcto o procesando un reembolso, según prefieras.