¿Por qué motivos puede una devolución ser rechazada?Actualizado 8 months ago
Una devolución puede ser rechazada por las siguientes razones:
El producto no lleva el tag original de Newcop.
El producto ha sido devuelto después de los 14 días naturales desde su recepción.
El producto ha sido enviado sin la caja de protección obligatoria.
El producto o su caja no están en perfecto estado, tal y como fueron enviados.
No se aceptarán devoluciones de productos que presenten signos de uso, suciedad, residuos como pelusas o bolas, ni cualquier tipo de daño externo. Además, si la caja original del producto está dañada (si tiene cinta adhesiva, escrituras, o manipulaciones de etiquetas), la devolución también será rechazada.