Mi envío no ha podido ser entregado, ¿recibiré un reembolso completo de mi compra?Actualizado 8 months ago

Si tu paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, recibirás un reembolso una vez el paquete regrese a nuestros almacenes. Sin embargo, los costes de envío no serán reembolsados y deberán ser asumidos por el cliente.

Para evitar este tipo de problemas, te recomendamos:

• Revisar cuidadosamente la dirección de envío durante el proceso de compra.

• Comprobar los datos en el correo de confirmación de tu pedido.

• Contactarnos de inmediato si detectas algún error en la información.

Dado que nuestros plazos de entrega son cortos, es importante que nos informes lo antes posible para que podamos corregir cualquier problema antes de que el paquete llegue a su destino.