¿Qué debo hacer para evitar que mi pedido sea devuelto?Actualizado 8 months ago

Aunque no es común que un paquete sea devuelto, algunas de las razones más frecuentes son el rechazo deliberado por parte del cliente, un error en la dirección de entrega o la no recogida del paquete.

Para evitar devoluciones, te recomendamos lo siguiente:

• Asegúrate de que la dirección de entrega es correcta y está completa al hacer la compra.

• Mantente atento al estado de tu pedido a través del número de seguimiento que te proporcionamos. Esto te permitirá comprobar cualquier incidencia o actualización del envío.

Si el pedido es devuelto sin haber sido notificado previamente, lo tramitaremos como una devolución y recibirás el reembolso del producto. Si deseas que te reenviemos el pedido, podrás solicitarlo abonando los costes del nuevo envío.